A política reversa do MHAULZANARDI.COM segue as regras do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido.

Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

* Para peças feitas sob encomendas, não serão realizadas trocas nem devoluções.

* Para peças promocionais, não serão realizadas trocas nem devoluções.

Caso deseje realizar a devolução da sua peça, solicitamos que nos comunique através do e-mail mhaulzanardi@gmail.com.br 

Recuse o recebimento do produto em caso de embalagem ou produto avariado, falta de itens ou produtos em desacordo com o pedido.

Se mesmo assim, recebeu o produto, pedimos que nos comunique com a máxima urgência em um prazo de até 24 horas.

DEVOLUÇÕES

Orientações Gerais

Para devolver a compra, o produto deverá estar na embalagem original, não danificada, ou violada, sem indicios de uso e com todos os acessórios que possui (etiquetas, lacres, etc).

Para devolução de produtos frageis (ex:obejtos de vidro ou cristal), solicitamos cuidado redobrado na emabalagem dessas mercadorias, da mesma forma em que foram enviadas em sua embalagem original e material de acondicionamento.

Nas duas situações as peças devem estar íntegras, e em perfeito estado.

O produto deverá ser enviado pelo cliente, através do serviço de Correios ou transportadora.

As trocas e devoluções serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). 

Assim que recebido o seu pedido, será feita uma análise e caso seja constatado qualquer indicio de uso, avarias na peça ou na embalagem original, nos reservamos ao direito de não efetuar as devoluções, e o produto será devolvido para o cliente. 

De acordo com o CDC, em caso de devoluções que não atendam as exigências da nossa politica de devoluções, os custos do frete deverão ser arcados pelo cliente.

RESTITUIÇÃO DO PAGAMENTO

A devolução do valor pago varia de acordo com o método de pagamento utilizado no pedido:

Via Cartão de Crédito

Após a devolução do produto, em 7 dias úteis, o valor será comunicado à administradora do cartão de crédito, podendo ser creditado em até duas faturas subsequentes à solicitação do estorno.

Via Transferência, Depósitos, Boletos Bancários

O prazo de reembolso é de até 07 dias úteis, após o recebimento da devolução, na conta corrente indicada pelo consumidor. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

O reembolso será realizado no valor total dos produtos, pago no momento da compra.

ENVIOS E PRAZOS 

O transporte de nossos envios são feito via Correios, disponível nas modalidades Pac e Sedex.

Na modalidade rodoviário, através de transpostadoras nacionais.

E também, contamos com a modalidade de envio aéreo.

Todas as opções aparecem no momento de simular o frete da compra, cada uma com uma prazo de entrega diferente a ser escolhido, lembrando que o prazo de recebimento do seu produto que aparecerá no momento da simulação é uma previsão de entrega, podendo haver atrasos, ou antecipações, dos meios de transporte.  

Todas as notificações sobre o seu pedido serão enviadas no e-mail cadastrado no momento da compra.